Un Quooker se compose de deux parties : un robinet d’eau bouillante sur le plan de travail et un réservoir dans le meuble de cuisine. Dans le réservoir, l’eau est maintenue à 108 °C. Le réservoir est aussi bien isolé qu’un thermos, de sorte que le système ne nécessite que très peu d’énergie (10 watts) pour garder l’eau dans le réservoir à la bonne température. Le réservoir est raccordé à la conduite d’eau. Si vous tirez de l’eau bouillante du robinet, une nouvelle quantité d’eau coule directement de la conduite d’eau dans le réservoir.
La commande du robinet d’eau bouillante peut différer d’un robinet à l’autre. 

Un manuel d’installation avec un mode d’emploi succinct est fourni dans la boîte du système Quooker. Cliquez ici pour accéder à notre page de téléchargement. Dans le document « Conseils d’utilisation », vous trouverez de plus amples informations sur votre système Quooker.

Vous trouverez le numéro de série de votre système Quooker sur un autocollant situé sur le côté du réservoir cylindrique du Quooker ou dans la documentation fournie avec le système.

Vous trouverez le numéro de série du robinet sur la prise du robinet en direction du réservoir.

Tous les robinets Quooker sont équipés d'une bague de commande à l'épreuve des enfants. Grâce au mouvement inhabituel " pousser-pousser-tourner ", la probabilité d'ouvrir accidentellement le robinet d'eau bouillante est très faible. Il faut d'abord appuyer deux fois sur la bague de commande, puis la tourner. Ce n'est qu'alors que l'eau bouillante s'écoule du robinet. Pendant que la bague rotative reste allumée en rouge (ou dans les 3 secondes après la première utilisation), vous pouvez activer la fonction "eau bouillante" en appuyant une fois sur la bague de commande et en la tournant.

Soyez toujours prudent lorsque vous utilisez de l'eau bouillante. Plusieurs mesures de sécurité ont été prises en compte lors de la conception du système. 
Ne laissez pas vos enfants utiliser le robinet comme un jouet et ne les laissez pas utiliser et/ou nettoyer le produit sans surveillance.

Un réservoir Quooker est équipé d’un filtre à eau HiTAC® (High Temperature Activated Carbon). Lorsque l’eau passe à travers ce filtre à charbon actif, toutes les impuretés se déposent sur le filtre. Le chlore, les bactéries, les pesticides et autres impuretés, qui peuvent nuire au goût de l’eau, sont ainsi éliminés. Un gourmet remarquera immédiatement la différence !

La garantie couvre tous les défauts de fabrication et de matériel de n'importe quel composant de l'appareil pendant 2 ans à partir de la date d'installation. Cette garantie signifie pour vous que votre appareil sera remis gratuitement dans l'état où il se trouvait avant l'apparition du défaut. Votre système Quooker ne fonctionne pas de manière optimale ? Dans ce cas, prenez directement contact avec notre service après-vente via votre compte Mon Quooker. Assurez-vous que vous avez bien enregistré le numéro de série dans votre compte.

Dans certains cas, il n'est pas possible de faire appel à la garantie. C'est le cas si le système Quooker n'a pas été installé conformément à nos instructions d'installation. De même, la garantie est annulée si l'appareil n'a pas été utilisé dans un ménage et/ou de manière inappropriée. Les conséquences d'une utilisation non conforme et/ou d'un manque d'entretien ne sont pas couvertes par nos conditions de garantie. Le manque d'entretien comprend également un entartrage extrême ou un fort encrassement dû à des facteurs externes. Si un système Quooker a été installé ou réparé de manière incorrecte par des tiers qui ne disposent pas des connaissances et de l'expérience nécessaires, la garantie est également annulée.

Les kits de maintenance, les cylindres CO₂ et les pièces de rechange peuvent être commandés via notre webshop. 

Vous avez besoin d'aide pour choisir le bon produit ? Alors utilisez notre outil de self-service.