Lieferung und Rücksendung

Ich habe ein falsches Produkt erhalten, oder möchte ein Produkt zurücksenden, was nun?

Es tut uns leid, dass Ihnen ein falsches Produkt geliefert wurde.
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Möchten Sie ein Produkt zurückgeben, dass Sie über den Webshop gekauft haben? Dann klicken Sie hier für weitere Informationen zum Rücksendeverfahren.

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben, das Sie über unsere Serviceabteilung bestellt haben? Nehmen Sie in diesem Fall Kontakt zu uns auf.

Wie funktioniert die Lieferung/Retoure der Co2 Zylinder?

Ihre Bestellung wird standardmässig innerhalb von 2–3 Werktagen an die von Ihnen angegebene (Wohn-)Adresse geliefert.


Sie sind zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause? Dann wird Ihr Paket für maximal 5 Arbeitstage bei der Post aufbewahrt. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Frist abholen, wird das Paket automatisch an uns zurückgeschickt.

Die leeren CO2-Zylinder können kostenlos an Quooker Schweiz AG zurückgesendet werden. Die Zylinder werden dann in den Werkstätten Buecherwäldli in Niederuzwil wiederbefüllt und in Umlauf gebracht.